Wirtualne biuro to nowoczesna forma outsourcingu obsługi biurowej, która pozwala prowadzić działalność gospodarczą bez konieczności fizycznej obecności w siedzibie firmy. W praktyce oznacza to, że przedsiębiorca korzysta z adresu do rejestracji działalności oraz obsługi korespondencji, bez potrzeby wynajmowania tradycyjnego biura.

W ramach usługi wirtualnego biura firma otrzymuje adres rejestrowy oraz skrzynkę pocztową, a obsługą korespondencji zajmuje się operator biura, który posiada odpowiednie zaplecze lokalowe i administracyjne. Przedsiębiorca nie musi więc organizować własnej przestrzeni biurowej ani ponosić kosztów jej utrzymania.

Wirtualne biuro pełni przede wszystkim funkcję oficjalnej siedziby firmy, co jest niezbędne do jej rejestracji. Choć część przedsiębiorców decyduje się na rejestrację działalności w miejscu zamieszkania, nie zawsze jest to możliwe (np. w przypadku wynajmowanego lokalu), a często bywa też niekorzystne wizerunkowo. Adres w prestiżowej lokalizacji zwiększa wiarygodność firmy w oczach klientów i kontrahentów, dlatego wirtualne biura oferują zwykle adresy w rozpoznawalnych, atrakcyjnych biznesowo miejscach.